《制冷商情》编辑：卞总，这次会议很多代表都很关心你们公司的改名问题，有些人提出，沈阳沈新成大电子设备厂原来的知名度已经很高，产品也深受全国各地的用户喜爱，为什么还要更名为沈阳意控电子有限公司？还有的人问“意控”这个名字的寓意是什么？

卞总：更改企业的名字主要是提升企业形象的需要，也可以说是我经营观念的一次突破。意控这个名字的意思就是打造中国最满意的温控器品牌。这是我们企业始终追求的目标。

《制冷商情》编辑：看来这个名字的寓意是挺深刻的。那更改企业名字是提升企业形象的需要，是你本人经营观念的一次突破，应该怎样理解？

卞总：我本人是搞技术出身的，从１９９２年创建了这个企业起，我一直就把主要精力放在了必威西盟体育精装版微电脑控制器的研发上，而对营销一直重视不够。过去我有一个观点，那就是做出了好产品不怕没有人找上门来——口碑是最好的营销。为了赢得好口碑，我们重点抓了这样几个方面的工作：

一是产品总是领先一步，确保在市场竞争中的主动权。我本人搞科研和新产品开发非常在行，总是利用这一优势，在市场上推出最新的产品。当同行都在生产同类型的数显温控时，我们率先推出了系列带压缩机保护功能的必威西盟体育精装版 电脑控制器，这些产品已超过了传统温控器单纯控制的范畴，实现了制冷过程的合理控制和压缩机的全方位保护，解决了工程商头疼的压缩机因缺相过载等原因而损坏的难题。同时，因产品的高度集成化，用户在组装电控箱的时候非常简单，只需加几个交流接触器就可以了，省去了传统的综合保护器和热继电器，大大提高了制冷系统中的电控部分的安全性和可靠性。近年来已有多家工程单位使用和贴牌生产，市场反映良好。

二是不求价格最低，但求质量最好。温控器的造价占整个制冷工程的比重微乎其微，但其质量的好坏对工程却起到至关重要的影响，轻者耽误工时，影响企业信誉，重则造成机组损坏、货物损失，甚至烧库等严重事故。所以，我们的第一标准就是可靠，其次才是功能和价格。多年来，我们争取的客户，多是使用进口产品为主的工程客户，当同类产品还在解决抗干扰问题而困惑时，我们的温控则早已解决了此问题，并以提高产品性价比、高可靠为努力方向。我们的产品除外壳线路板为国产外，其余全部为用进口件。继电器、变压器均采用ＵＬ、ＣＢ、ＴＵＶ认证的，电脑采用原装工业级的产品，在工艺上，一般的厂家焊接只焊一次，但他们任何产品都保证焊二次。通过严把质量关，他们的产品的故障率一直在千分之一以下。

三是利用口碑效应及行业内朋友的介绍，不断增加个性化定制的产品，如恒温恒湿控制仪、移动机站用的三相电源控制及相序温度控制，全功能的奶罐控制器，热泵机组智能控制器，暖气控制器、海鲜机控制器，为厂家配套等。

四是信誉过硬。多年来，一直把信誉当作企业的生命线，做产品广告时，实事求是宣传，从不误导和夸大其词。服务方面，坚决兑现各项承诺的服务等等。

《制冷商情》编辑：你们花这么大力气为企业及其赢得了好的口碑，为什么还会想到要再突破呢？

卞总：尽管通过这些努力，我们赢得了好的口碑，口碑也确实给企业带来了好业绩，多年来我们每年的销售收入和利润几乎都能以４０％速度增长。但是越发展，企业做得越大，我越有了危机感。一是我们在很多同行中留下了“重技术，轻营销，重生产，轻市场”的印象，确实这么多年来我们一直没有自己的业务员。营销滞后、市场意识淡漠必定会在越来越激烈的市场竞争中逐渐失去主动权；二是口碑传播无论从空间带是时间上看者十分局限，越来越不能适应企业参与国际性竞争的需要。因此，我们决定更新观念——把单纯的口碑效应提升为综合的立体的企业形象推广。除了更改了企业名称以外，准备面向社会重金招聘抓销售的厂长及各种各样的营销人才，组织一支强悍的销售队伍。我们扩大了广告投入，增加了企业形象及产品的各类推广活动的投入，如本次展会，我们将在现场举办我们最新的M系列冷库控制品的现场功能演示活动。

《制冷商情》编辑：看来从“成大”到“意控”的改名确实是反映了你们企业观念上的突破。谢谢你接受我们的采访，预祝你们的“意控”能尽早实现自己宏伟的目标。