“扬之骄子空气能历经10余年洗礼,其产品在各行各业的使用和监督下不断完善,不断成长,最终得到广大经销商和消费者的一致好评。那么我想问的是,是什么样的政策和管理艺术让您能够领导着公司走向成功的呢?”记者问。
“我们公司能够在当今混乱的市场里得到经销商和消费者的认可,我们现在能够稳定的占据西南片区市场份额,我觉得并不是因为我领导的好,确切的说,是因为我们扬之骄子人拥有一种拼搏精神,不怕苦不怕累,扬之骄子人脚踏实地,一步一个脚印认真做事的作风应该得到我们每一个人尊重。”受记者采访的扬之骄子卢总经理告诉我们:“今天,能够有幸接受媒体采访,我作为公司的领导者,也作为公司的一名员工,希望能借此机会,代表公司向每一位扬之骄子人表示感谢,感谢销售部的同志们,为了完成我们的‘千百里’销售计划,拼搏在外3个多月,无一人请假;感谢我们的售后人员,为了让客户对我们的产品满意,深夜11点钟从床上爬起来骑了半个多小时的摩托车赶到客户家中,当我知道这件事情以后,真的是非常感动;当然也要感谢我们的每一位基层生产员工,他们对产品每一个细节处理的高标准让扬之骄子产品拥有不可替代的生命力。”
记者:“卢总您把所有的成功都归结到公司的其他人身上了。”
卢总:“我们并没有成功,我们离成功还很远。未来的路很长,扬之骄子的今天离不开公司每一位员工的努力。并且我们仍然会继续努力,我相信扬之骄子的明天会越来越好!”
记者:“那么我想请问,您对当今的空气能市场是如何分析的呢?”
卢总:“当下,全世界人民都非常关心环境问题,我们中国,作为一个生机勃勃的发展中国家,更加注重环境问题,相信很多人都看过柴静的《苍穹之下》,应该给很多人带来触动。空气能作为新能源产业,相比当下的一些其他能源不仅在节能环保方面具有相当的优势,在安全方面也比当下的其他热水器更加可以信赖,中国在飞速发展至今的过程中,相信随着国人素养的不断提升,精神文化和物质要求的不断提升,人们未来对热水器的选择上会有更高的要求,空气能热水器恰好能够满足当下人们的需求,所以我觉得空气能将在不短的几年内,以其安全、环保、节能、高端,尤其是它为人们提供的优秀热水使用体验这些优势,逐步蚕食市场上其他热水器类产品。”
记者:“卢总您的见解比较深刻,那请问您的意思是未来其他品类的热水器将退出市场是吗?”
卢总:“我并不是这个意思,我的意思是要顺应自然,空气能以其优势在蓬勃发展,我刚刚已经说了:节能、环保、安全,尤其是其优秀的热水使用体验!这是其他产品无法替代的。空气能是科技发展的结晶,是时代进步的体现,也是人们对生活追求的自然结果,这是不可逆的。我们也不可能完全替代其他品类热水器产品,原因很多,我不一一阐述了。现在的热水器产品时代,是‘空气能时代’,没人能改的。”
记者:“您说现在的热水器时代是‘空气能时代’,那么我想请问,您对太阳能产业怎么看待呢?太阳能和空气能将在市场上出演对手戏吗?”
卢总:“太阳能是一种较为节能的热水器产品,但是它有它的弊端:安装受限,阴雨天的使用效果不理想。每种产品都有弊端,包括空气能也是。但是不能因为产品存在弊端,就掩盖它的贡献。太阳能为人类做出很多贡献,只不过现在空气能出现了,我们都知道空气能的效果可能更好。我们在11月份将在云南昆明举办一个展览会,展览会的主题便是‘阳光、空气、水’,这三样东西是我们每个人生存的必需物质。太阳能和空气能的存在都是为了给人们制造更好的热水使用体验。宏观的看待市场,太阳能和空气能上演的并不是对手戏,它们应该是亲密无间的合作伙伴,在节能环保的事业上,它们相辅相乘,都在为人们做出贡献,它们都应该得到人们的认可。我们致力于为经销商提供良好的方案,以便为消费者带来更好的热水使用体验,这个才是我们应该做的,也是我们的责任。如果你问我怎么样让消费者拥有最节能、最优秀的热水使用体验,我会回答你太阳能结合空气能,如果你问我太阳能和空气能独立使用,哪一个效果更好,我会告诉你肯定是空气能。”
记者:“卢总,听了您的分析我个人获益匪浅,那么我想回过头来试问,对公司的下一步发展,您有这怎样的计划呢?”
卢总:“公司发展将由粗放型向集约型转变,我们将把更好的政策提供给适合的合作伙伴,将对一些影响力较小,在节能事业的观念上存在偏颇的合作伙伴进行深度考察。”
记者:“通过跟您的沟通,我觉得您的底蕴真的很深厚,眼界也非比寻常的宽阔,所以想问您一个跟采访无关的问题,可以吗?”
卢总:“您请问。”
记者:“请问您在公司的管理工作上,或者说个人为人上运用的是什么样的哲学思想?”
卢总:“这么多年来,我跟很多人讨论过很多问题,你是第一个问我这样问题的人。”
记者:“哦?是吗?”
卢总:“是的。其实我个人闲暇时间会多读一些对我们有用的书籍,在读书的过程中不断的思考和学习,其中有一个人对我产生了很大的影响,他是明朝历史上的一位人物,叫王阳明,他的‘致良知’对我影响非常深刻。在企业面对到一些问题时我都会静下心默念几遍这首诗,然后冷静的下决策。”
记者:“那么我想请问,曾经遇到的什么样的问题让您如此困惑呢?”
卢总:“现在市场竞争非常激烈,有的公司为占领市场份额打价格战,但是在价格战的背后势必要降低产品成本,产品成本降低的同时必然会影响到产品的整体质量,面对很多这样的竞争对手,面对这样的问题,作为一个决策者,我既要考虑市场的问题,又不得不考虑企业的生存问题,那个时候我确实困惑过。”
记者:“那您最终是怎样决策的呢?”
卢总:“还是那句话:优秀的热水使用体验!这是消费者所需要的,我们必须知道消费者需要什么,才知道我们应该怎样做。抓住消费者才能稳定我们的脚跟,而创造优秀的热水使用体验必须要有稳定的产品支撑。我给自己的结论很简单:优胜劣汰。我们要坚持我们的生产原则。做市场就如同做人,所谓路遥知马力,日久见人心,市场的法则终将会把视社会责任为无物的产品淘汰掉,也终将会把视社会责任为无物的企业淘汰掉。”
记者:“卢总您对公司的产品这么有自信,我想请问,你们公司的生产原则是什么呢?”
卢总:“在这方面,我们公司的员工有着统一的思想认识,就是所有的产品都是为人而创造,都是为了能够更好的为人服务而存在,所以我们的生产原则是‘科学发展,以人为本’。”
记者:“通过跟您的对话,我除了感受到你们公司的魅力,也感受到了您的个人魅力,我觉得‘扬之骄子’在您的带领下一定会走的更远,一定会得到更多消费者的信赖。今天很高兴能够采访到您,那么今天的采访就进行到这里。”
卢总:“我也很荣欣能够接受您的采访,欢迎常来做客!”
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