“太谢谢你们了，给我们准备地这么周到，解决了我们的大难题！”被滞留在杭州武林路435号疫情防控管控区域的 空调维修师傅袁愈亮和章继民向社区道谢。
　　12月9日，杭州市在集中隔离人群第二轮核酸检测中检出5例新冠病毒无症状感染者，其中1例住在拱墅区武林街道。街道接疫情中心指令后，迅速行动，立即设置疫情防控管控区域。严格按照疫情防控要求进行隔离管控。在这管控区内，还有一对上门维修空调的师傅。
　　9号下午1点半，来自啄木鸟家庭维修公司的袁愈亮和章继民接到用户维修订单，前往武林路435号维修空调，不曾想，活还没干完，小区因为疫情防控需要被管控。
　　“出门的时候发现楼道都在消杀，等到下楼发现门口都被拦起来了。”发现回不了家，袁愈亮和章继民一时慌了神。
　　“别慌，我们管你！”看到面露难色的“空调 兄弟”，社区第一时间安抚他们，由于管控区内没有合适的空置用房用于安置，社区只能将自行车库改造成临时住所，在车库四周拉起纱布供他们居住，并拿来了折叠床、棉被、洗漱用品等生活必需品，为他们筑起疫情“温暖墙”。同时，一日三餐、用水都由社区送上门。
　　吃住问题是解决了，可是还有一个难言之隐困扰着他们，那就是没有地方上厕所。细心的工作人员发现了他们的难题，为此，想了各种办法，特别联系了移动公司，在隔离的第二天便送来移动厕所，解决了他们的如厕难题，这下两人彻底放心了。
　　“隔离不隔爱，他们是因为突发情况滞留在这里，家人也不在身边，我们需要提供更加贴心的服务，让他们安心隔离。”环西社区书记石利婷说。
　　“一开始确实是有点慌，但是看到社区很贴心地给我安排了住所，还有移动厕所，我们也感到很暖心。”22岁的袁愈亮来自 四川，今年是他来到杭州的第五年，在这场防疫战中，他又一次感受到了杭城的温暖。“我已经跟家人报了平安，请他们放心，我在这里隔离啥都不缺。”
　　“社区提供的伙食不错，今天中午的盒饭有鱼有肉。”拿到午饭的章继民开心地说，“这里的居民也非常热情，知道我们被隔离，也给我们送来了好多零食。”
　　此外，社区还为管控区的住户建了微信群，有购买物资需要的可以随时在群里呼叫，工作人员和志愿者会帮忙购买送货上门。“这么冷的天，还有这么多工作人员还守在这里，真的太不容易了”。“空调兄弟”住的车库外面便是隔离区的卡口，他们看到忙碌的工作人员十分感动。
　　他们也坚信，在大家的共同努力下疫情终将过去。“这次隔离结束后，如果有机会，我也希望加入防疫的队伍，力所能及做一名优秀的志愿者。” 袁愈亮笑着说。