兔年开市，我国制造业回暖势头明显，一批成长速度快、创新能力强、专业领域新、发展潜力大的“专精特新”企业加足马力奋战“开门红”。北京、江苏、河北、广东等多个地方政府加紧推出促进“专精特新”企业加快数字化转型的相关政策和目标。受益于政策效应的持续释放，“专精特新”企业不遗余力地投入数智力量，开启数字化高质量、跨越式发展。

为何“专精特新”企业要开展数字化转型？作为全球第二大经济体，中国加速推进企业的数字化转型势在必行。以“专业化、精细化、特色化、新颖化”见长的“专精特新”企业，成了转型路上的“排头兵”。特别是在高精尖技术和设备领域，“专精特新”企业是中国制造业突破的关键。面对滚滚而来的数字化变革浪潮，他们如何转型推进？


热泵产业是近年来中国制造业闪耀全球市场的代表性产业。在全球碳中和和能源转型的大趋势之下，热泵技术成为备受关注的新能源关键技术，热泵地暖机在全球供热市场，尤其是欧洲市场具备广阔的发展空间。经过二十年的技术赶超，中国成为全球热泵出口市场最大国，并将在两年内确立热泵“世界工厂”地位。

热立方，是热泵技术领域的“专精特新”企业。2003年企业成立之初，热立方致力于为极寒气候地区研发制造空气能热泵采暖设备。当时热泵核心技术是直流变频技术，这项技术仅掌握在少数几个国外品牌手中，他们对中国企业进行技术封锁。热立方的研发人员展开了夜以继日的技术攻关，终于掌握了直流变频核心技术，地暖机产品不断迭代升级，出口到以德国为代表的欧洲等海外市场。在技术创新驱动之下，经过二十年的发展，热立方发展为全球热泵技术领先企业。数字化、智能化转型成为企业步入发展快车道的“新引擎”。

激活组织效能，推进管理数字化

早在2018年，热立方就开启数字化转型战略，拥抱工业4.0时代，以智能化、数字化的工业系统引领地暖机行业的质量变革、效率变革以及价值增长模式变革。热立方数字化的第一步即推进管理的数字化，构建与转型适配的组织架构和管理制度，加强数字化人才培训，深化跨部门沟通协作，提升管理精细化水平和生产自动化能力，优化企业经营管理决策。

在制定数字化战略时，从大处着眼，从小事做起。以提升订单交付为例，以往可能一个订单快到交货期，才发现某个环节有问题，现在通过电子看板可以随时监控物料供应、生产进度等，从全球销售订单到物料库存状况，再到生产线，全面实现数据化运营和协同化生产，提升产品质量和交付效率。

为了满足快速增长的全球市场需求，热立方在广东佛山新建第二智能产业园，新产业园预计今年十月正式投产，将导入自动化新技术，成为集研发、生产、存储、物流一体化的大型数字化基地。

打造全新价值链，开展业务数字化

在工业经济时代，是以企业为中心的价值活动，企业决定产品研发创新、生产销售以及售后服务；在数字经济时代，则变为以客户为中心的数字化价值活动，企业要与客户紧密互动，快速倾听客户声音，而客户的反馈信息将反塑企业的研发、生产以及营销活动。

根据用户需求，热立方在行业内率先发布“智能数字化”热泵产品，创造性赋予热泵地暖机智能变频、智能运行、智能控温、智能适应、智能设温等功能。基于对用户数据的分析和需求洞察，热立方每年推出的新产品深受用户喜爱，经销商的资金流转率也高于行业水平。

热立方通过全新终端形象的建立，为客户提供沉浸式的体验空间，客户在终端的需求可以快速通过数字化平台到达工厂，打造工厂的柔性化生产系统，工厂按需生产，避免企业库存和商家库存积压；另一方面，渠道服务商通过数字化平台及时看到需要定期维护的用户信息，为用户提供全周期服务，提升品牌价值。数字化平台，提升用户、商家与企业的数据链接与沟通效率，使之成为企业的价值共生体。2023年，热立方启动“千万扶商”计划，拟在全国新建300家品牌专卖店，这些遍布全国的门店成为热立方数字化的“触角”。

深化协作配套，融入数字化生态

热立方位于中山、佛山的智造产业园，地处粤港澳大湾区制造业腹地，周边家电产业链、热泵产业链配套齐全。热立方通过实施产业数字化赋能行动，与上下游企业深化协作配套，利用共性技术平台开展协同创新。在人才培育方面，热立方与多个高校达成校企合作人才共育，搭建平台孵化创新项目，打通内外衔接，创新商业模式，为国家“双碳”战略目标培育智能技术型人才。

作为实体制造企业，热立方不仅通过线下渠道和终端门店连接用户，还在抖音、快手、视频号上打造多个IP矩阵账号，通过新媒体内容和直播推广热泵新产品和新技术，让更多用户对“地暖机”这一创新品类有更深入、更直观的认知和了解；企业通过互联网平台更快速了解用户需求，进而优化新产品的研发生产。通过传统制造业与互联网的融合、产业上下游的协同创新，热立方正在融入“数字江湖”。

企业数字化是战略，更是一步一步落到实处的行动。对于“专精特新”企业来讲，数字化转型不是颠覆再造，也不是简单的新增渠道或者市场，而是从工业化逻辑转变为数字化逻辑，回归到在创造价值的“一笔一画”中寻找痛点，重塑产业，创造新商业物种。从热立方的数字化转型中，我们看到了“地暖机”这一新商业物种带来的巨大产业链机会。