很多螺杆机组企业透漏，虽然行业和企业快速发展，但焦虑依然无法缓解。究其原因，还是因为企业没有找到差异化的运作模式和技术。说标准化大家一哄而上，说远程监控家家都标配……
　　如何在老“套路”上玩出新花样？
　　1、螺杆机组是定制化还是标准化？
　　通常，标准化跟定制化都是分开来说的，且概念和操作是相对的。
制冷机组标准化是指在主机、部件、辅件等按照统一的逻辑进行组装，可降低企业的生产成本，提高生产效率和产品合格率，以及产品稳定性，有利于企业规模化发展，工程商和客户安装、操作、售后更便利。
　　制冷机组定制化是指按照客户的个性化需求设计制冷机组，包括产品定制化和服务定制化两方面。
　　制冷机组毕竟是工程类产品，标准化多适用于常规、中小、 通用型产品中；定制化多用于中大型，有特殊需求的项目中。
　　选哪种方式组装的制冷机组？调查发现，很多工程商和客户希望采购的制冷机组，既能满足自己的个性化需求，又可以获得标准统一、价格便宜……
江苏利邦机电设备有限公司倾听工程商商、客户的需求，结合多年工程市场经验，推出标准化定制螺杆机组。
1
　2、为何将售后搬到售前？
　　“这几年，我们重点工作就是将售后搬到售前来做。”江苏利邦总经理吴庆强表示， 制冷设备是一个连贯的系统工程，缺少任何一个环节，都无法发挥产品的价值。利邦所谓的售前工作，更多是一种调研和论证。
　　“利邦的机组在出厂前，都会和客户沟通，配置什么样的 换热器、 膨胀阀等，管道如何走，流速是多少，回油如何回？如此操作可以避免95%的售后问题。假如前期没有进行系统化沟通，再加上客户技术上的参差，可能会造成膨胀阀选大， 风机偏小等问题，最终还是会影响到制冷机组的寿命和厂家口碑。”
　　据了解，利邦的标准化体系是经过无数次现场实践以及客户沟通后形成的，涵盖产品质量、现场设计、安装操作、售后维修等。“我们的标准化机组是结合了非标的优势——服务非标、服务定制化，由此形成标准化产品，客户使用后基本无后顾之忧，因此与客户合作关系越来越稳定和健康。”
1
江苏利邦总经理吴庆强（左）
　3、让远程监控更“人性化”
　　江苏利邦除了在设计、组装标准化机组的时候，赋予其独特“思维”外，独立出品的远程监控系统同样如此。
　　吴总指出，目前市面上的电控企业都很优秀，但产品还是通用元素居多，应用到制冷机组上看不出差异化，如果机组厂家想融入个性化功能，阻力和障碍比较大，所以就萌生了自己做电控系统的想法。
　　吴总坦言，利邦不是只埋头在工厂设计机组，而是经常走现场，与客户探讨和实践个性需求的可行性。比如，有的客户从成本考虑，对电控的要求是开关机；有的客户则需要大数据分析，比如 压缩机的能耗，每周每月每季度，甚至每一年的电费比对；有的客户需要问题预警和故障分析，比如排气、排压、排温、吸气压力、吸气温度、油温等运行数据。
　　毕竟工程商和客户不可能24小时守着 冷库，有了远程监控，随时随地可以查看。了解和满足客户的需求，才能帮助客户提前消除问题，这是利邦做独立电控系统的核心思想。
　　吴总介绍，利邦的电控系统操作简单，不需要专业人员调试，客户只要会关开机，设备就能运行。此外，利邦的远程监控设计了多个备选方案，客户可以根据每个项目、每个区域的特点来选择。