车子坏了，可以就近去4S店维修；那使用多年，早已超过维保期的 制冷设备、 冷库出现问题，找不到工程商售后的，该怎么办？
　　2024年5月， 制冷快报/世界冷暖负责人郑自由先生来到 比泽尔制冷技术（中国）有限公司，看他们如何为客户解决烦恼？

　　打通售后：维修+保养
　　比泽尔渠道管理及公共关系经理滕博表示：“我们前期进行过细致的调研，比如说有些客户的压缩机坏了，他根本不知道可以找谁维修，当初购买设备的厂家可能早已不在了，找不到维修途径。我们比泽尔的绿之点这个时候就能解决客户的烦恼，为他维修已经损坏的制冷设备。”
　　据了解，早在2021年，绿之点制冷技术服务（ 上海）有限公司就在上海开业了，绿之点主要业务是为 比泽尔压缩机的用户提供零配件、 冷冻油的销售和 压缩机维修服务；并提供开机调试、油检测检验，年度预保养和维护等服务。同时，制冷 空调行业内首家按4S店标准设置的压缩机售后服务中心也2021年正式在上海投入使用。
　　滕博经理指出：“我们到很多甲方的现场看过，有些甲方在设备维护方面较为疏忽，冷冻油可能使用多年了也没更换过，氟利昂是否有泄露也没关注过，就这么一直用着，直到损坏就匆忙更换设备，容易给客户带来较大的成本问题。但如果能从前期就对设备定期进行保养、维护，设备始终处于高能效且健康的运行状态，对于厂家和客户来说，双方都是有益的。”
利好客户：建设数据化平台
　　“有些客户他可能不懂压缩机、不懂这些制冷设备，也没有时间和精力去现场查看设备的运行情况。这时，他如果可以通过一套智能系统随时随地了解到机器运行状态，设备快要损坏时有警报提醒，设备不够节能时及时提醒，就像咱们的车辆一样，油不够了加油、漆掉了补漆，定期进行保养，设备才能运行得长久，这是十分有利于客户的。”滕经理表示比泽尔对产品、系统的数据化监控已经可以有更为具体的设计方案，希望通过网络、技术逐步改进和改变大家的生活模式,使其更加智能化,更加可视化。
　　目前，比泽尔新一代IQ 模块 CM-RC-02不仅涵盖了原压缩机保护模块的所有功能，而且对于已经安装在压缩机上的附件进行运行监控，为数字化服务提供了便捷的窗口。IQ 模块还简化和优化了制冷、空调和 热泵系统中压缩机的安装、操作、维修和改造。它不仅涵盖了以前SE-B3压缩机保护装置的功能，而且为操作安装在压缩机上的功能以及新的数字服务开辟了新的领域。
　　“比泽尔数字网络允许客户查看其产品的数据化信息，并访问有关运行状况的实时数据。我们的产品可以更有效地维修，从而降低运营和维护成本。”滕经理表示，在配合广大的后服务市场的系统解决方案中，数据化平台的建设是比泽尔着眼于未来的充分布局。

　　“三十而立，奔向未来。”比泽尔已经在中国扎根三十年，凭借先进的技术和高规格的品质，产品已广泛应用于高效节能建筑、冷冻零售、食品加工以及交通运输等各个领域，在中国制冷空调行业占据举足轻重的地位。