邱 坤
江森自控中国区
　　服务业务及解决方案总经理
　　江森自控注重为客户提供具有长期价值的服务，中国区EOC团队的组建，是我们提升区域服务品质的重要里程碑。中国EOC团队将贯彻本地化策略，以全新的增值服务帮助客户实现建筑节能与降本增效。
冷水机组系统的能耗占建筑总能耗的40%左右，其能耗优化对于建筑实现绿色和可持续运营来说至关重要。EOC团队是江森自控在数字化转型过程中建立的一个集中管理和监控设施的中心，基于江森自控数字化服务平台Connected Chillers（智联冷水机组），通过智能化和个性化的服务，在专业团队的保驾护航下，帮助客户提高设备的可靠性和能效。
　　EOC团队所提供的数字化服务包括：设备监控与远程控制、故障诊断与预测、设备维护与保养、能效优化和性能分析，覆盖冷水机组从设备安装、日常运行和维护，到设备升级和替换的整个生命周期。

　　江森自控中国区EOC团队计划为超过1000家客户提供定期的远程巡检服务报告，在帮助客户减少设备故障的同时，降低建筑的总能耗。随着EOC的专业服务推广至更多的智联冷水机组客户群体，江森自控为客户降本增效的专业洞见将发挥越来越显着的作用。
　　实时数据对于交付未来的维护策略至关重要。因此江森自控开发了可扩展的数字解决方案——数字化服务平台Connected Chillers，使我们的冷水机易于连接。该平台可以整合设备数据，进行故障诊断和预测，提供性能分析和能效优化建议；还可以实现设备的实时监控，提供设备运行数据和报警信息。客户能够通过这些数字化服务解决方案和工具，更好地管理和运营冷水机组，提高设备的可靠性和能效。
　　江森自控持续以灵活、高效、可靠的冷水机组满足不同环境场景的需求，中国区EOC团队的成立，标志着江森自控对于本地冷水机组客户的服务迈入一个更加专业、全面的新纪元。作为江森自控全球EOC团队的重要组成部分，中国EOC团队将整合跨部门、跨区域的资源，助力客户创造更加舒适、更可持续的建筑环境。