在2024
上海国际泵阀展上,i传媒独家专访了威乐中国民用建筑行业销售总监李赓,了解进入中国30年来在民用建筑市场中威乐的“御水之术”。
威乐中国民用建筑行业销售总监 李赓
在对“水”进行高效输送和管理这件事上,威乐称得上是“玩明白了”。在民用建筑市场中,如果要给诸多用水问题提交一份解题答案的话,那这个答案一定来自威乐。
要知道,在关于“水”的课题上,威乐已经积累沉淀超过150年。除了在水务和工业领域,威乐在聚焦民用建筑领域中有关暖通循环、供水增压、排水排污等领域,已经打造了以“泵”为核心,构建起了应对不同需求的解决方案的“水家电”。同时,除了助力水的应用更加高效、舒适外,威乐还通过对净水领域的拓展,并结合既有的“水家电”产品,构建起了一套“威乐水家电全屋
水系统” 一站式解决方案。
所以,如果再简单粗暴地将威乐等同于一家只是经营
水泵产品的企业,那这个描述显然已经不准确也不全面了,因为如今的威乐,岂止于泵。
实际上,自30年前进入中国市场,威乐就将民用建筑市场作为了自身发展的重要落脚点,并在持续创新成长的过程中,针对民用建筑中有关“水”的应用问题,给出了一系列量体裁衣的答案。
李赓:
我们聚焦应用场景,实现了自身产品线的全维度拓展,在不断丰富既有的产品和解决方案的同时,也逐渐形成了聚焦工程商和消费者两类不同群体需求的经营思路。
善用水,可以称之为御水,在某一领域造诣深且享有盛誉,可称为“大师”,威乐即是如此。
布局“水家电”,业务不止于to B
威乐对“水”融入了太多的思考和投入,“水”也同样为威乐注入着可持续发展的生命力,以至于威乐不仅立足水泵产品拥有长达150余年的发展基础,更是在“水家电”这一聚焦民用建筑市场的过程中,寻找到了差异化增长的通道,并让自身的经营不再只是to B(面向工程商),也同样能够直接to C(面向最终消费者)。
李赓:
你可以发现,威乐在面向民用建筑市场时,从传统水泵到如今的‘水家电’,是能够同时兼顾和满足to B和to C两方面需求的,而且这两方面都极具特点。之所以最终走出了纵深化的发展之路,是离不开威乐对于市场需求的精准洞察,以及对于变化进行快速响应的能力。
to B及to C款威乐全屋变频增压水泵
我们可以从李总的介绍中了解到威乐是如何打出这样一套“组合拳”的。首先,威乐始终保持着创新的精神,并融入发展的每一个环节中,伴随着民用建筑市场的发展与成长,威乐始终与需求的变化及行业的趋势赛跑,用更多维的产品解决方案来应对市场变化所需。而这份成绩带来的结果,也自然而然铺垫出了威乐在工程市场中的深厚积淀。
李赓:
在to B端我们积累了广泛的客户,他们对于威乐的认知度和美誉度,也在合作的过程中不断加深,向忠诚度不断晋升。所以,威乐始终不仅仅着眼于自身所擅长的某一个领域,特别是在客户认可度的基础上,我们也同样期待挖掘出企业下一步的发展空间,进而让这份信赖可以更广泛地传递。
所以,威乐随之而来的行动就是在产品经营的过程中融入更多满足C端需求的方案,而不再仅仅只是满足住宅用水刚需的水泵等部件,进而发展至与合作伙伴携手,去提高用户的生活品质。
李赓:
所以我们推出了‘水家电’的概念及相关产品,并在发展的过程中不断完善产品类型,以满足舒适家居的不同所需。需要强调的是,这并不是一次从 to B 向 to C 的经营转变,反而是一次资源的相辅相成。因为我们不仅仅是在改善终端用户的生活环境,我们也同样在为我们B端的合作伙伴实现经营的有效赋能,从红海中突围,为经营的增长创造更多、更有利的条件。
深挖潜力,威乐用传统的水泵产品,打通了从B端到C端需求的全链路;寻找活力,威乐用更为创新的“水家电”,赋予了B端经营的活力,也同样把握住了同样极具消费活力的C端市场。
从研发、生产的供应链,再到市场营销和销售渠道的投入,全方位布局的背后承载着来自市场和合作伙伴对威乐的信赖,威乐也更有信心地聚焦民用建筑市场做出更多的尝试与创新。
李赓:
虽然水泵行业中,许多品牌都在推出全新的产品,但是把to C业务当作一个独立的业务,并全方面开展相关经营动作的,威乐可能是独一家。我们将这份行动,称之为行业领袖的责任心,我们也期待能够将水泵产品从原来一个偏向于辅材配件的产品,进一步推向更广阔的用户市场,让更多想要在生活用水领域实现舒适升级的用户,能够触摸到来自威乐的关怀,无“威”不至,“乐”享生活,是我们不懈努力背后的驱动力。
*威乐水家电 - 舒适家居系统墙
赋能渠道经营,市场不止于当下
不得不说,威乐在把握市场发展动态这件事上,有着自己独到的节奏感。也正是得益于这份节奏感,威乐以水泵产品为依托,将水家电的产品矩阵为延展。实际上,威乐不仅早于同行预判行动,更长远地聚焦在未来,抓住了可持续成长的新空间。
早在2022年,威乐就抢先聚焦高端用户市场,在生活舒适用水需求升级的趋势前做出了具体的行动,并将其打造成为自身在原有水泵产品上的全新增量,创造了更多发展空间的同时,也走出了与水泵品牌的差异化和个性化的新路径。
在随后两年的时间里,终端用户市场所发生的两极分化趋势明显,特别是高端用户对于舒适生活升级的需求凸显,也开始让越来越多的宅配机电服务商想要抓住这一发展的
风口。从结果上来看,威乐无疑抢先命中了下一个风口,而这一行动所带来最积极的受益者,就是威乐的渠道伙伴。
定期举办的威乐民用建筑行业经销商伙伴交流会
水上行舟,既要明晰方向,更应齐心协力,才能破浪前行、行稳见远。显然,始终坚持与渠道伙伴发展同行的威乐,期待能够通过自身产品矩阵的完善,来为威乐的渠道商实现有效赋能。当威乐将全屋净水解决方案融入进自身“水家电”的经营体系中时,这一举措足以得到更多深入地解读。
从产品矩阵的构建上来看,威乐原有的“水家电”产品,实现了聚焦民用住宅中冷暖、排污、增压等涉水相关的全面解决方案,而通过净水产品的引入,威乐又将住宅领域的生活用水解决方案进一步补全,真可谓“一统天下”。可以说,从饮水到用水,威乐因水而生,为水而来,更在充分发挥着自身对于水的深刻理解,为渠道伙伴提供着更多的价值。
*“威乐水家电”全屋一体化解决方案能力图
李赓坦言,民用建筑领域的应用是广泛的,威乐更有效地开展相关的经营工作,同时能够携手合作伙伴进一步拓宽经营的边界,始终坚持以技术升级和产品创新为导向,以实现聚焦民用建筑领域的全面覆盖。
李赓:
合作伙伴对于我们也充满信心,不仅表现在长期紧密的合作关系中,同样也体现在我们能够与渠道伙伴携手,去开拓更多的市场机遇。目前来看,威乐不仅仅在机电领域有着丰富的渠道资源,我们同样通过对于自身产品在家电属性和建材属性的开发,为我们既有的渠道伙伴开拓了另一片可以发力的空间,也同样能够吸引更多的渠道伙伴加入我们,携手前行,共同实现市场的开拓。
在威乐与渠道共同发展的道路上,可以明确看见其正融入了更多的思路与具体的行动,而为了更有效帮助渠道伙伴实现突破和发展,威乐在to B和to C的营销推广上也采取了两套不同的模式。
在B端,威乐更强调自身价值和意见领袖的身份,用自身在专业工程市场成熟的经验来传递其助力渠道发展,实现经营深耕的软硬实力。
而在C端,威乐又同样善于利用各类新媒体平台,去迎合当下不断更迭的消费习惯,用更广泛的曝光率及前沿的营销方式,来传递自身的品牌和为最终用户所带来的价值。
“威乐水家电”官方新媒体账号及电商直播间
从市场的表现来看,曾经的威乐主要面向五金建材市场的终端门店,并未在终端用户的面前呈现全面曝光。而如今,“威乐水家电”的足迹开始步入诸如红星美凯龙、居然之家、吉家荟等高端建材市场以及电商平台,更前沿的形象曝光也开始让越来越多的终端消费者了解威乐、认识威乐并最终选择威乐。
正是这份自上而下的全面覆盖与服务支撑,威乐在渠道伙伴的数量上依然保持着持续增长的态势,超过400家的授权经销商合作伙伴数量的背后,正是源于信任浇筑而成的纽带将彼此紧密捆绑,并最终实现了经营业绩的持续成长。
* “智航·见远”2023年度威乐中国经销商大会
150年创新不停
以可持续发展致胜未来
之所以能有如此丰富的具体行动来推动经营的提升和业务的开展,威乐创新的力量始终是贯穿始终的。2024年,威乐中国迎来了“创新年”,短短半年时间,威乐先后发布多款新品及解决方案,特别是“水家电”的产品阵容又得到了进一步的丰富。
李赓:
产品始终是威乐发展的基石,所以我们才能创造性地推出“水家电”产品,而持续地迭代、更新,就是我们产品生命力的延续,也是未来可持续发展的重中之重。
*威乐集团WINGS创新大奖
2024年伊始,威乐集团总裁兼首席执行官Oliver Hermes先生郑重宣布:“威乐在不断审视自己、开拓创新。我们坚信:为了战胜这个时代所面临的重大危机、实现企业可持续的健康发展,我们需要有不断用新视角看待世界的勇气。从即日起,威乐将可持续发展战略置于集团战略之首,所有其他职能性战略无一例外都退居其后。” 这一战略使得威乐再次走在可持续发展的前沿。
对于威乐集团,在将可持续发展战略置于首要地位这一意义深远的决策同时,还伴随着第二个重大转变。2023岁末,威乐集团重新制定了其可持续发展战略。现在这一战略比以往任何时候都更加关注我们行动所带来的长期影响。
威乐集团全新的可持续发展战略始终与“创新(Creating)”、“关爱(Caring)”和“连接(Connecting)”这三大影响领域保持一致,威乐集团也相应为这三大领域确定了到2030年的长期目标。
威乐能够长期在民用建筑领域中保持领先,是技术的百年沉淀、是持续不断的创新,也是对行业和市场发展的精准洞察。无论是入华30年,还是创立至今150余年,全球化的威乐始终在坚持着可持续发展的理念,在“水”这一领域不断深耕,并时刻保持着发展的活力。
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